photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque-assurance en ligne (H/F) dans le cadre d'un contrat de très longue durée. À la fin de votre mission, vous vous engagerez dans une formation de 3 ans tout en occupant le poste de conseiller en ligne. Cette formation vous préparera progressivement au métier de conseiller clientèle en agence bancaire. Les missions Vous serez amené à : - Répondre aux clients sur tous les aspects de la bancassurance. - Proposer et vendre des services complémentaires, incluant des produits bancaires et des produits d'assurance. - Réaliser des opérations boursières. - Rédiger des devis, avenants et propositions pour divers contrats d'assurance. - Étudier et mettre en place des dossiers de crédits à la consommation. - Analyser les demandes de crédits immobiliers. - Participer activement au Plan d'Animation Relation Clients. Le profil Intégrer le service client en ligne de cet organisme bancaire est un excellent tremplin pour relever de nouveaux défis et offre de réelles opportunités d'évolution vers des postes en agence bancaire. Profil recherché : - Formation : Bac+2 minimum,[...]

photo Responsable assurance qualité clients industrie

Responsable assurance qualité clients industrie

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Présentation de l'entreprise AQCEPTANCE, le Conseil et l'Expertise en Qualité & Management de Projets. L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable. Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur des marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ? Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle. La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité. Descriptif du poste Dans[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Assurances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Depuis 2003, ATM ASSURANCES évolue en tant que courtier spécialisé dans l'assurance affinitaire (garantie d'assurance facultative proposée avec un produit ou un service). Aujourd'hui, nous recrutons notre futur Responsable Relation Clients, expérimenté, déterminé et énergique, ayant une appétence certaine pour les nouvelles technologies. Sous la direction de son CEO, Thierry ALLOPEAU, l'entreprise s'engage à fournir des solutions innovantes répondant aux besoins de ses clients, tout en cherchant à optimiser sa chaîne de valeurs et ses processus internes. Elle est notamment reconnue dans son secteur pour son approche avant-gardiste, intégrant l'intelligence artificielle pour améliorer sans cesse l'expérience client. Notre objectif est de garantir une qualité constante, même si nous sommes conscients que le chemin vers l'excellence est semé d'imperfections. QU'EST-CE QUE LE POSTE DE « RESPONSABLE RELATION CLIENTS » CHEZ ATM ASSURANCES ? Au sein de notre Service Relation Adhérents et Partenaires, basé aux Plateaux du Maine à Angers, votre rôle s'articulera dans une dynamique vers : La revitalisation du pilotage Coacher une équipe de 10 personnes par un management actif[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Cantenay-Épinard, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Placé sous l'autorité du directeur général des services, vous intégrez le service administratif, composé de 4 agents. Le poste est à pourvoir du 13 janvier au 12 juillet 2025. Date de clôture des candidatures le 3 décembre 2025. Le contrat est susceptible d'être renouvelé. MISSIONS PRINCIPALES : ASSURER LE SUIVI ADMINISTRATIF DES RESSOURCES HUMAINES - Rédiger les documents administratifs (contrats de travail, avenants, documents liés à la fin de contrat, arrêtés) - Elaborer la paie, déclarer les cotisations et procéder à la saisie comptable des salaires et des cotisations - Renseigner les agents et gérer leurs dossiers (retraite, visites médicales, mutuelle, prévoyance, formations, assurance risques statutaires, CNAS...) - Assister les responsables de services dans l'élaboration et le suivi des plannings des agents - Gérer les arrêts maladies et les accidents du travail - Assister le directeur général des services dans le pilotage des ressources humaines (organigramme, fiche de postes, fiches d'entretien professionnel, plan de formation...) - Déclarer les sinistres et les demandes de remboursement prises en charges par l'assurance risques statutaires - Suivre divers dossiers[...]

photo Auditeur / Auditrice interne

Auditeur / Auditrice interne

Emploi Enseignement - Formation

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La Direction Conformité et Accréditations est à la recherche d'un auditeur ou d'une auditrice interne en alternance pour son campus d'Angers . L'audit interne donne une assurance indépendante et raisonnable sur le degré de maîtrise des processus de management et de contrôle interne, pour l'ensemble des activités de l'école et sur tous les sites où l'ESSCA est représenté. L'audit interne doit, vis-à-vis de l'entité auditée, à la fois assurer une fonction de contrôles mais également proposer des solutions d'optimisation suivant une approche de collaboration. Missions principales : Assurer le suivi des recommandations : * Collecter les plans d'actions à la suite des audits réalisés et les intégrer dans l'outil de suivi des recommandations ; * Piloter les campagnes de suivi et relances associées selon les échéances ; * Analyser et traiter les réponses aux plans d'actions ; * Effectuer le suivi des recommandations en lien avec les responsables de plans d'actions ; * Assurer le reporting sur l'avancement des recommandations auprès du responsable de l'audit interne. Participer à la réalisation du plan d'audit : * Participation à la préparation des missions (collecte[...]

photo Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Emploi Economie - Finances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

TECHNICIEN DE LABORATOIRE Chromatographie - Spectrométrie de Masse - INOVALYS Filière Environnement site d'Angers Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l'Environnement, et de l'Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la Loire, du Centre Val de Loire et du Morbihan. Rejoignez Inovalys ! Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l'eau potable, des eaux de baignades et de l'environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales ainsi qu'à la surveillance de la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis à Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, agréé par l'Etat et accrédité Cofrac* pour ses activités, Inovalys est intervenu dans la gestion de nombreuses crises sanitaires ces dernières années. C'est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE). Description du poste : Notre laboratoire recherche un(e) Technicien de Laboratoire[...]

photo Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Emploi Economie - Finances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

TECHNICIEN DE LABORATOIRE H/F Chimie des Eaux - INOVALYS Filière Environnement site d'Angers Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l'Environnement, et de l'Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la Loire, du Centre Val de Loire et du Morbihan. Rejoignez Inovalys ! Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l'eau potable, des eaux de baignades et de l'environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales ainsi qu'à la surveillance de la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis à Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, agréé par l'Etat et accrédité Cofrac* pour ses activités, Inovalys est intervenu dans la gestion de nombreuses crises sanitaires ces dernières années. C'est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE). Description du poste : Notre laboratoire recherche un Technicien de Laboratoire en chimie, pour la réalisation[...]

photo Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Emploi Economie - Finances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

TECHNICIEN DE LABORATOIRE H/F Chimie des Eaux - INOVALYS Filière Environnement site d'Angers Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l'Environnement, et de l'Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la Loire, du Centre Val de Loire et du Morbihan. Rejoignez Inovalys ! Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l'eau potable, des eaux de baignades et de l'environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales ainsi qu'à la surveillance de la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis à Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, agréé par l'Etat et accrédité Cofrac* pour ses activités, Inovalys est intervenu dans la gestion de nombreuses crises sanitaires ces dernières années. C'est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE). Description du poste : Notre laboratoire recherche un Technicien de Laboratoire en chimie, pour la réalisation[...]

photo Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux

Emploi Economie - Finances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

TECHNICIEN DE LABORATOIRE H/F Chimie des Eaux - INOVALYS Filière Environnement site d'Angers Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l'Environnement, et de l'Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la Loire, du Centre Val de Loire et du Morbihan. Rejoignez Inovalys ! Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l'eau potable, des eaux de baignades et de l'environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales ainsi qu'à la surveillance de la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis à Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, agréé par l'Etat et accrédité Cofrac* pour ses activités, Inovalys est intervenu dans la gestion de nombreuses crises sanitaires ces dernières années. C'est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE). Description du poste : Notre laboratoire recherche un Technicien de Laboratoire en chimie, pour la réalisation[...]

photo Technicien(ne) de laboratoire d'analyse industrielle

Technicien(ne) de laboratoire d'analyse industrielle

Emploi Economie - Finances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

TECHNICIEN DE LABORATOIRE H/F Chimie des Eaux - INOVALYS Filière Environnement site d'Angers Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l'Environnement, et de l'Alimentation au service des populations et des acteurs professionnels des Pays de la Loire, du Centre Val de Loire et du Morbihan. Rejoignez Inovalys ! Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l'eau potable, des eaux de baignades et de l'environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales ainsi qu'à la surveillance de la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis à Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, agréé par l'Etat et accrédité Cofrac* pour ses activités, Inovalys est intervenu dans la gestion de nombreuses crises sanitaires ces dernières années. C'est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE). Description du poste : Notre laboratoire recherche un Technicien de Laboratoire en chimie, pour la réalisation[...]

photo Agent(e) encadrement technicien(ne) prod mat électronique

Agent(e) encadrement technicien(ne) prod mat électronique

Emploi Recherche

Saint-Barthélemy-d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Physidia recrute un(e) technicien(ne) de production. En tant que technicien(ne) de production, vos principales missions et responsabilités seront : - Être l'interlocuteur technique et organisationnel privilégié des personnels de l'atelier de production dans le traitement des activités quotidiennes - La préparation et la réalisation des formations techniques des opérateurs et techniciens - La planification des tâches de l'équipe production et l'exécution des opérations de montage en cas de forte charge - Le diagnostic des pannes électroniques des machines et équipements et la gestion du dépannage et du contrôle de la qualité des réparations - La définition et la rédaction des procédures et modes opératoires de montage, de réparation et de test des machines et accessoires - La conception, la fabrication, la validation et la vérification périodiques d'équipements de tests (validation QI/QO/QC/QP, vérification mensuelle/annuelle) - L'exécution des transactions dans l'ERP de production (création d'ordre de fabrication, création et configuration des articles, mouvement de stock, création de gamme et de nomenclature, mode opératoire, demande d'achat) - La préparation et le déroulement[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Manpower Référence Intérim ANGERS TERTIAIRE est à la recherche, pour le compte de son client, d'un(e) Gestionnaire en assurances décès. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat de plusieurs mois. Les missions: Pendant votre contrat, vos missions incluront : - Enregistrer les décès des clients et ouvrir les dossiers correspondants. - Vérifier l'exhaustivité et la conformité des documents fournis par le réseau, les bénéficiaires, les notaires et l'administration fiscale, en tenant compte des réglementations fiscales, juridiques, financières et des mesures de lutte contre le blanchiment d'argent. - Évaluer la recevabilité des dossiers et/ou demander des pièces complémentaires aux bénéficiaires. - Calculer, ordonnancer et effectuer le paiement des prestations aux bénéficiaires, tout en respectant les délégations de pouvoir, et assurer le suivi et la traçabilité jusqu'à la fin de la prestation. - Enregistrer et classer les justificatifs, ainsi que saisir les données dans les systèmes d'information. - Contrôler et contribuer à la résolution des dossiers traités par d'autres entités. - Gérer les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires). [...]

Ressources supplémentaires